AGB

Five Reasons Hotel & Hostel – Hotelaufnahmevertrag

(Modernisierte Fassung 2025)**

 

 

§ 1 Geltungsbereich

 

1.1

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über die mietweise Überlassung von Zimmern und Betten zur Beherbergung sowie für alle hiermit zusammenhängenden Leistungen und Lieferungen des Five Reasons Hotel & Hostel (nachfolgend „Hotel“).

Der Begriff „Hotelaufnahmevertrag“ umfasst und ersetzt Begriffe wie Beherbergungs-, Gastaufnahme-, Hostel-, Hostelzimmer- oder Hotelzimmervertrag.

 

1.2

Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer/Betten sowie die Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen Zustimmung des Hotels in Textform. § 540 Abs. 1 Satz 2 BGB findet keine Anwendung.

 

1.3

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.

 

 

§ 2 Vertragsschluss, Vertragspartner

 

2.1

Vertragspartner sind das Hotel und der Kunde. Der Vertrag kommt durch Annahme des Antrags des Kunden durch das Hotel zustande.

 

2.2

Bei Buchungen über die hoteleigene Website kommt der Vertrag durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig buchen“ zustande.

Schlägt die Zahlung oder Autorisierung des Zahlungsmittels fehl, kommt kein Vertrag zustande.

 

2.3

Buchungen über Drittanbieter (OTAs) unterliegen zusätzlich deren Geschäftsbedingungen und dem dort angezeigten Tarif.

 

 

§ 3 Leistungen, Preise, Zahlung

 

3.1

Das Hotel stellt die gebuchten Zimmer/Betten bereit und erbringt die vereinbarten Leistungen.

 

3.2

Das Hotel kann den Kunden in ein anderes, vergleichbares Hotel/Hostel zum vereinbarten Preis umquartieren, wenn ein wichtiger Grund vorliegt und dem Kunden der Wechsel zumutbar ist. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

 

3.3

Der Kunde zahlt die vereinbarten bzw. geltenden Preise für die Beherbergung sowie alle zusätzlich in Anspruch genommenen Leistungen. Dies gilt auch für Leistungen Dritter, die das Hotel im Auftrag des Kunden verauslagt.

 

3.4

Alle Preise enthalten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Steuern und Abgaben. Ändern sich diese nach Vertragsschluss, werden die Preise entsprechend angepasst. Bei Verbraucherverträgen gilt dies nur, wenn zwischen Vertragsabschluss und Leistungserbringung mehr als vier Monate liegen.

 

3.5

Rechnungen des Hotels sind sofort fällig, spätestens jedoch innerhalb von zehn Tagen ohne Abzug, sofern keine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde.

 

3.6

Das Hotel kann bei oder nach Vertragsschluss eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung verlangen, insbesondere bei hohen Buchungswerten, längerem Aufenthalt oder Zahlungsverzug.

 

3.7

Der Gesamtpreis ist – sofern nicht anders vereinbart – bei Anreise vor Zimmerüberlassung vollständig zu zahlen.

 

3.8

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Rechnungen elektronisch zu erhalten.

 

 

§ 4 Rücktritt / Stornierung / Nichtanreise (No Show)

 

4.1

Ein Rücktritt des Kunden vom Vertrag ist nur möglich, wenn ein vertragliches oder gesetzliches Rücktrittsrecht besteht.

 

4.2

Sofern im Buchungsprozess (Hotelwebsite oder OTA) ein kostenfreier Stornierungszeitraum angegeben wurde, kann der Kunde innerhalb dieser Frist kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Bedingungen.

 

4.3

Ist kein Rücktrittsrecht vereinbart oder dieses abgelaufen, bleibt der Kunde zur Zahlung verpflichtet, auch bei Nichtanreise (No Show).

 

4.4

Die konkreten Stornobedingungen ergeben sich aus der Buchungsbestätigung bzw. aus den Bedingungen der jeweiligen Buchungsplattform (OTA). Abweichungen sind möglich.

 

 

§ 5 Rücktritt des Hotels

 

5.1

Sofern dem Kunden ein Rücktrittsrecht innerhalb einer Frist eingeräumt wurde, kann auch das Hotel bis zu diesem Zeitpunkt vom Vertrag zurücktreten.

 

5.2

Leistet der Kunde eine vereinbarte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung nicht fristgerecht, kann das Hotel nach angemessener Nachfristsetzung vom Vertrag zurücktreten.

 

5.3

Das Hotel kann aus wichtigem Grund vom Vertrag zurücktreten, insbesondere wenn:

 

• höhere Gewalt oder andere nicht vom Hotel zu vertretende Umstände die Erfüllung unmöglich machen,

• das Zimmer unter irreführenden oder falschen Angaben gebucht wurde (Identität, Zahlungsfähigkeit, Aufenthaltszweck),

• die Nutzung den Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das öffentliche Ansehen des Hotels gefährdet,

• der Aufenthalt rechtswidrige Zwecke verfolgt,

• gegen § 1.2 verstoßen wird.

 

5.4

Ein berechtigter Rücktritt des Hotels begründet keinen Schadensersatzanspruch des Kunden.

 

 

§ 6 Zimmerbereitstellung, Check-in, Check-out

 

6.1

Der Kunde hat keinen Anspruch auf ein bestimmtes Zimmer, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

 

6.2

Zimmer und Betten stehen ab 14:00 Uhr zur Verfügung.

 

6.3

Am Abreisetag sind Zimmer bis 12:00 Uhr geräumt zurückzugeben.

Bei verspäteter Räumung kann das Hotel eine Nutzungsentschädigung bis zu 100 % des Tagespreises verlangen.

 

6.4

Minderjährige dürfen in Mehrbettzimmern nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Hotels übernachten. In Privatzimmern dürfen Minderjährige nur in Begleitung eines Elternteils, einer erziehungsberechtigten Person oder mit schriftlicher Einverständniserklärung übernachten.

 

 

§ 7 Gruppen ab 8 Personen

 

7.1

Buchungen für Gruppen ab 8 Personen müssen vorab direkt mit dem Five Reasons Hotel & Hostel abgestimmt werden. Das Hotel behält sich vor, Gruppenbuchungen über OTAs abzulehnen oder zu stornieren.

 

7.2

Folgende Gruppen sind grundsätzlich nicht gestattet:

 

• Junggesellenabschiede

• vereinsbezogene Feiern

• Ausflüge, bei denen der Konsum von Alkohol oder Party im Mittelpunkt steht

 

7.3

Werden Gruppenbuchungen unter falschem Vorwand vorgenommen, ist das Hotel berechtigt,

 

• den Vertrag jederzeit – auch kurzfristig – zu kündigen,

• die Gruppe des Hauses zu verweisen,

• die Kosten der ersten Nacht als Schadensersatz zu berechnen.

 

7.4

Kommt es am Anreisetag oder während des Aufenthalts zu Verhalten, das gegen die Gruppenregelung, Hausordnung oder Sicherheitsvorgaben verstößt, kann das Hotel den Aufenthalt sofort beenden.

Es wird mindestens die erste Nacht berechnet.

 

Diese Regelung bleibt bewusst sehr streng und wurde juristisch kompatibel formuliert.

 

 

§ 8 Haftung des Hotels

 

8.1

Das Hotel haftet für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die es zu vertreten hat.

Bei sonstigen Schäden haftet das Hotel nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

 

8.2

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.

 

8.3

Für Fahrzeuge oder Gegenstände, die auf dem Hotelgrundstück abgestellt oder rangiert werden, wird kein Verwahrungsvertrag begründet. Das Hotel haftet nicht für Verlust oder Beschädigung.

 

8.4

Der Kunde ist verpflichtet, dem Hotel unverzüglich Mängel anzuzeigen und zur Schadensminderung beizutragen.

 

 

§ 9 Rauchverbot / Schäden / Hausordnung

 

9.1

Im gesamten Hotel und Hostel gilt striktes Rauchverbot.

Bei Verstoß berechnet das Hotel eine Reinigungs- und Ausfallpauschale in Höhe von 575 € zzgl. eventueller Kosten eines Feuerwehreinsatzes.

 

9.2

Vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden sind vom Kunden zu ersetzen.

 

9.3

Die Hausordnung ist verbindlicher Bestandteil dieser AGB.

 

 

§ 10 Schlussbestimmungen

 

10.1

Änderungen und Ergänzungen des Vertrags oder dieser AGB bedürfen der Textform.

 

10.2

Gerichtsstand ist Nürnberg, sofern der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist.

Bei Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

 

10.3

Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

 

10.4

Hinweis gemäß EU-Verordnung:

Die Europäische Union stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Das Hotel nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.